NOTIFICACION DE SINIESTROS: Cuando se produzca alguno de los hechos objeto de las prestaciones garantizadas, el Asegurado solicitará por teléfono la asistencia correspondiente, facilitando a la Compañía todos los datos que solicite. Las llamadas que el Asegurado efectúe a tales efectos serán a cobro revertido y a los siguientes teléfonos:
En cualquier caso, todas las solicitudes de reintegros con las garantías mencionadas, deberán ser dirigidas por el propio cliente a Mapfre Asistencia y no a la Agencia de Viajes ni a la Mayorista, quienes carecen de potestad decisoria sobre la concesión de las indemnizaciones. Toda solicitud debe ir acompañada de la documentación acreditativa y debe ser dirigida a:
Este resumen de garantías es a título informativo, no sustituyendo a las Condiciones Generales de la póliza (en poder del Tomador o de Mapfre Asistencia) que prevalecerán en caso de discrepancia.